Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | создать аккаунт Казино | казино Казино фриспины | Казино рулетка | Казино казино зеркало | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки ответа на запросов:
- Live Chat: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: казино Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино рулетка. Также доступны ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино защита персональных данных | создать аккаунт Казино | казино Казино фриспины | Казино рулетка | Казино казино зеркало | Казино обновить приложение | Казино маржа ставки