Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | Казино бонус за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение для айфона | Казино спортивные ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и подробное описание вопроса для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | Казино бонус за регистрацию | Казино программа лояльности | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение для айфона | Казино спортивные ставки