Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино казино персональные данные | Казино авторизация | бонус Казино казино | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — онлайн-чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало сейчас или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино регулируется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по общим вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Используйте live chat на сайте — реакция за 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино Pragmatic Play. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Казино казино персональные данные | Казино авторизация | бонус Казино казино | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино коэффициенты