Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | Казино вход через Telegram | промокод Казино | Казино казино онлайн играть | Казино проверенное зеркало | Казино не устанавливается | Казино прематч
Способы связи
Написать на email
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим указать имя пользователя и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте Казино проверенное зеркало или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Владельцем казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино регулируется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если результат не удовлетворит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по любым темам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — реакция в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы работает полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки обращения необходимо указать номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через Telegram. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино онлайн играть. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | Казино вход через Telegram | промокод Казино | Казино казино онлайн играть | Казино проверенное зеркало | Казино не устанавливается | Казино прематч