Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино SSL шифрование | Казино регистрация по телефону | Casino casino бездепозитный бонус | Казино рулетка | как зайти на Казино | где скачать Казино официальное | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и детальное изложение проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на платформе — ответ в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, операторы доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино рулетка. Также доступны спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино SSL шифрование | Казино регистрация по телефону | Casino casino бездепозитный бонус | Казино рулетка | как зайти на Казино | где скачать Казино официальное | Казино live ставки