Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино авторизация | Казино казино бонус | Казино казино играть | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино live ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Мгновенный способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и email регистрации;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ по любым вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция до 5 минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино авторизация. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино казино играть. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Casino casino cookies | Казино авторизация | Казино казино бонус | Казино казино играть | новое зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино live ставки