Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся гарантировать оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино регистрация по телефону | Казино приветственный бонус | Казино Aviator | Казино актуальное зеркало | Казино не устанавливается | Casino casino odds
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и суть обращения для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино актуальное зеркало или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки обработки запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если решение не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по общим обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки претензии потребуется указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино приветственный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино Aviator. Кроме того спортивные события: Casino casino odds.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино регистрация по телефону | Казино приветственный бонус | Казино Aviator | Казино актуальное зеркало | Казино не устанавливается | Casino casino odds