Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Казино игровая зависимость | Казино политика конфиденциальности | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино проверенное зеркало | Казино на айфон | Казино прематч
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть обращения для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: верификации. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино ведется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если результат не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино игровая зависимость | Казино политика конфиденциальности | Казино верификация | Казино программа лояльности | Казино блэкджек | Казино проверенное зеркало | Казино на айфон | Казино прематч