Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | ответственная игра Казино казино | Казино SSL шифрование | Казино забыл пароль | Казино акции | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало сейчас | Casino casino мобильная версия | Казино букмекер
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Социальные сети
Следите за Casino в мессенджерах, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В социальных сетях можно задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы нужно сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино забыл пароль. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: лучшие слоты в Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино букмекер.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Casino casino terms and conditions | ответственная игра Казино казино | Казино SSL шифрование | Казино забыл пароль | Казино акции | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало сейчас | Casino casino мобильная версия | Казино букмекер