Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Казино восстановить пароль | Казино программа лояльности | Казино Aviator | рабочее зеркало Казино | Казино установка apk | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить имя пользователя и суть обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино установка apk.
Данные о компании
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы доступна на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения нужно сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Казино Aviator. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Казино восстановить пароль | Казино программа лояльности | Казино Aviator | рабочее зеркало Казино | Казино установка apk | Казино спортивные ставки