Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить качественную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | Казино казино официальный сайт вход | Casino casino бонус | Казино казино играть на деньги | Казино зеркало | Casino casino app | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть обращения для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение ситуации.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
Через соцсети можно задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения претензии нужно указать логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино официальный сайт вход. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино казино играть на деньги. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | Казино казино официальный сайт вход | Casino casino бонус | Казино казино играть на деньги | Казино зеркало | Casino casino app | Casino casino ставки