Связаться с Casino
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | регистрация Казино казино | Казино казино промокод | Казино игровые автоматы | Казино зеркало сейчас | Казино приложение для айфона | Казино прематч
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если результат не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать логин и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино промокод.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино помощь при зависимости | Казино права пользователя данные | регистрация Казино казино | Казино казино промокод | Казино игровые автоматы | Казино зеркало сейчас | Казино приложение для айфона | Казино прематч