Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и стремимся гарантировать максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Казино бонус за регистрацию | Казино казино бонус за регистрацию | Казино NetEnt | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино приложение для айфона | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочее зеркало на сегодня или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте live chat на сайте — реакция в течение 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать логин и email для ответа. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино NetEnt. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино конфиденциальность | Казино бонус за регистрацию | Казино казино бонус за регистрацию | Казино NetEnt | Казино рабочее зеркало на сегодня | Казино приложение для айфона | Казино live ставки