Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино игровая зависимость | Casino casino privacy policy | Казино регистрация по телефону | промокоды Казино | Казино казино играть на деньги | Казино казино новое зеркало | Казино последняя версия | Казино фрибет
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание обращения для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино казино новое зеркало или Казино последняя версия.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети также доступна задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно сообщить данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино играть на деньги. Также доступны ставки на спорт: Казино фрибет.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино игровая зависимость | Casino casino privacy policy | Казино регистрация по телефону | промокоды Казино | Казино казино играть на деньги | Казино казино новое зеркало | Казино последняя версия | Казино фрибет