Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино помощь при зависимости | Казино передача данных третьим лицам | Казино вход через соцсети | Казино программа лояльности | Казино live casino | рабочее зеркало Казино | Казино apk | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино apk.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется согласно с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ касательно обращениям.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ до 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки общаются на русском круглосуточно.
Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать логин и email для ответа. Полные правила — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино live casino. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | условия Казино | Казино помощь при зависимости | Казино передача данных третьим лицам | Казино вход через соцсети | Казино программа лояльности | Казино live casino | рабочее зеркало Казино | Казино apk | Казино киберспорт ставки