Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и стремимся предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | казино Казино фриспины | Казино игровые автоматы | Casino casino зеркало | Casino casino app download | Casino casino esports
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить ваш логин и суть проблемы для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Casino casino зеркало или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — реакция за нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Casino casino esports.
Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | казино Казино фриспины | Казино игровые автоматы | Casino casino зеркало | Casino casino app download | Casino casino esports