Казино как подать жалобу

Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить качественную обратную связь.

Навигация: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | Казино авторизация | Казино бонус на первый депозит | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино ставки на спорт

Электронная почта

Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание обращения для ускорения рассмотрения.

Живой чат 24/7

Мгновенный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Casino casino мобильная версия.

Оператором казино Casino является:

• Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
• Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
• Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ

Деятельность платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.

Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:

• Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
• Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
• Рассмотрение претензий: до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.

В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:

1. Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
2. Укажите ваш логин и контактные данные;
3. Детально изложите суть проблемы с датами и скриншотами (если есть);
4. Ожидайте ответ за 72 часов.

Если решение вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.

Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:

• Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
• VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.

Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по общим темам.

Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора за 5 минут.

Работает ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки доступна на русском без выходных.

Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.

Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино авторизация. Регистрация занимает менее 2 минут.

Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино бонус на первый депозит.

Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: лучшие слоты в Казино. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.

Команда Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино политика конфиденциальности | Казино авторизация | Казино бонус на первый депозит | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино ставки на спорт