Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | регистрация Казино казино | промокоды Казино | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | казино Казино приложение | Casino casino odds
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание проблемы для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное изучение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — реакция за 5 минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка доступна на русском языке без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: регистрация Казино казино. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Casino casino odds.
Команда Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | регистрация Казино казино | промокоды Казино | Казино игровые автоматы | Казино зеркало | казино Казино приложение | Casino casino odds