Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино вход через соцсети | Casino casino бездепозитный бонус | лучшие слоты в Казино | новое зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино ставки на спорт
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте новое зеркало Казино или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется согласно нормами лицензирующего органа. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: в течение суток — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, операторы общаются на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того спортивные события: Казино ставки на спорт.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Casino casino cookies | Казино вход через соцсети | Casino casino бездепозитный бонус | лучшие слоты в Казино | новое зеркало Казино | Казино обновить приложение | Казино ставки на спорт