Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | войти в Казино | Казино бездепозитный бонус | Казино казино играть на деньги | рабочее зеркало Казино | Казино на айфон | Казино коэффициенты
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы помогут касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — используйте рабочее зеркало Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем оперативные сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, для получения последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, операторы общаются полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино казино играть на деньги. Кроме того спортивные события: Казино коэффициенты.
Команда Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | войти в Казино | Казино бездепозитный бонус | Казино казино играть на деньги | рабочее зеркало Казино | Казино на айфон | Казино коэффициенты