Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино SSL шифрование | личный кабинет Казино казино | Казино казино промокод | Казино слоты | как зайти на Казино | как установить Казино | Casino casino betting
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или как установить Казино.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в рамках с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее изучение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на сайте — реакция за пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Для обработки обращения нужно указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Casino casino betting.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила бонусов | Казино блокировка аккаунта | Казино SSL шифрование | личный кабинет Казино казино | Казино казино промокод | Казино слоты | как зайти на Казино | как установить Казино | Casino casino betting