Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино Pragmatic Play | Казино альтернативная ссылка | Казино не устанавливается | Казино прематч
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и подробное описание вопроса для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в рамках положениями лицензирующего органа. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем оперативные сроки обработки запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки доступна на русском круглосуточно.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино Pragmatic Play. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино помощь при зависимости | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | Казино программа лояльности | Казино Pragmatic Play | Казино альтернативная ссылка | Казино не устанавливается | Казино прематч