Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | Казино конфиденциальность | Казино казино вход | казино Казино фриспины | Casino casino играть | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если, что ваши права нарушены, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на платформе — ответ в течение 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки работает на русском 24/7.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино казино вход. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Casino casino играть. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино лимиты на ставки | Казино конфиденциальность | Казино казино вход | казино Казино фриспины | Casino casino играть | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино live ставки