Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.
Навигация: Главная | Casino casino правила | Казино блокировка аккаунта | Казино права пользователя данные | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино высокий RTP | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Casino casino мобильная версия.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ в течение пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, операторы работает на русском круглосуточно.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить логин и контактный email. Подробнее — Casino casino правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино высокий RTP. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Casino casino правила | Казино блокировка аккаунта | Казино права пользователя данные | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино высокий RTP | Казино зеркало | Casino casino мобильная версия | Казино киберспорт ставки