Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | казино Казино фриспины | Казино высокий RTP | Казино казино рабочее зеркало | Казино обновить приложение | Казино фрибет
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание вопроса для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино рабочее зеркало или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети также доступна получить быстрый ответ касательно обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли чат на русском? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила бонусов.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Специалисты Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | как зарегистрироваться в Казино | казино Казино фриспины | Казино высокий RTP | Казино казино рабочее зеркало | Казино обновить приложение | Казино фрибет