Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | как установить Казино | Казино фрибет
Способы связи
Написать на email
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и суть вопроса для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или как установить Казино.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа сайта регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по любым темам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка доступна на русском без выходных.
Могу ли я пожаловаться без указания данных? — Для обработки претензии потребуется указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: как войти в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино хранение данных | как войти в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино игровые автоматы | официальное зеркало Казино | как установить Казино | Казино фрибет