Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино игровая зависимость | Казино cookie политика | войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино высокий RTP | Casino зеркало | Casino casino app | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение вопроса для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Конечно, поддержка общаются на русском языке без выходных.
Могу ли я пожаловаться анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется указать логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино игровая зависимость | Казино cookie политика | войти в Казино | Казино казино бонус за регистрацию | Казино высокий RTP | Casino зеркало | Casino casino app | Казино live ставки