Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино SSL шифрование | Казино мой аккаунт | бонус Казино казино | Casino casino demo | как зайти на Казино | Казино на айфон | Casino casino odds
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и суть вопроса для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос касательно обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — реакция за 5 минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать логин и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: бонус Казино казино.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Casino casino demo. Также доступны спортивные события: Casino casino odds.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино SSL шифрование | Казино мой аккаунт | бонус Казино казино | Casino casino demo | как зайти на Казино | Казино на айфон | Casino casino odds