Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и стремимся предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино защита игроков | Casino casino privacy policy | войти в Казино | Казино кэшбэк | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало сейчас | Казино apk | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или Казино apk.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — тщательное изучение обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ касательно вопросам.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском без выходных.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен в разделе: лучшие слоты в Казино. Кроме того спортивные события: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия верификации | Казино защита игроков | Casino casino privacy policy | войти в Казино | Казино кэшбэк | лучшие слоты в Казино | Казино зеркало сейчас | Казино apk | Казино экспресс ставки