Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино верификация | Казино бонус на первый депозит | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино на айфон | ставки Казино казино
Способы связи
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и детальное изложение вопроса для оперативного рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь Казино альтернативная ссылка или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Владельцем казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется согласно положениями регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ в течение 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Казино игровые автоматы. Также доступны спортивные события: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino работает для вас! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино самоисключение | Казино казино персональные данные | Казино верификация | Казино бонус на первый депозит | Казино игровые автоматы | Казино альтернативная ссылка | Казино на айфон | ставки Казино казино