Контакты Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино акции | живые дилеры Казино | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Рекомендуем сообщить ваш логин и детальное изложение проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты помогут по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ по любым обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь live chat на платформе — реакция до пары минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино ответственная игра | защита данных Казино казино | личный кабинет Казино казино | Казино акции | живые дилеры Казино | официальное зеркало Казино | Казино приложение скачать | Казино маржа ставки