Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | Казино приветственный бонус | Casino casino бонус | Казино Gates of Olympus | где найти зеркало Казино | Казино не устанавливается | Casino casino esports
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и суть проблемы для ускорения рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте где найти зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется согласно нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим вопросам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Откройте live chat на платформе — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна на русском языке 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки претензии нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино условия верификации.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино Gates of Olympus. Также доступны ставки на спорт: Casino casino esports.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | Казино приветственный бонус | Casino casino бонус | Казино Gates of Olympus | где найти зеркало Казино | Казино не устанавливается | Casino casino esports