Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | Казино как получить бонус | Казино каталог игр | Казино казино новое зеркало | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение вопроса для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино новое зеркало или Казино приложение скачать.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна получить быстрый ответ касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка работает полностью на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино каталог игр. Также доступны спортивные события: Казино ставки на спорт.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Casino casino responsible gaming | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | Казино как получить бонус | Казино каталог игр | Казино казино новое зеркало | Казино приложение скачать | Казино ставки на спорт