Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино правила ставок | Казино блокировка аккаунта | Казино политика конфиденциальности | Казино фриспины за регистрацию | Казино фриспины | Казино казино онлайн играть | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и детальное изложение проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино приложение для айфона.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется согласно положениями лицензирующего органа. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
Если результат не удовлетворит, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ касательно вопросам.
Быстрые ответы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на сайте — реакция за нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Конечно, поддержка общаются на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино онлайн играть. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино блокировка аккаунта | Казино политика конфиденциальности | Казино фриспины за регистрацию | Казино фриспины | Казино казино онлайн играть | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки