Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | правила Казино казино | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | Casino casino регистрация | Casino casino бездепозитный бонус | слоты Казино на реальные деньги | официальное зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Casino casino ставки
Способы связи
Написать на email
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание обращения для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — используйте официальное зеркало Казино или Casino casino мобильная версия.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта регулируется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно связаться с модераторами касательно вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора за нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском круглосуточно.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — правила Казино казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino регистрация. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Кроме того ставки на спорт: Casino casino ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | правила Казино казино | Казино помощь при зависимости | Казино обработка данных | Casino casino регистрация | Casino casino бездепозитный бонус | слоты Казино на реальные деньги | официальное зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Casino casino ставки