Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | условия Казино | Казино самоисключение | Casino casino cookies | личный кабинет Казино казино | промокод Казино | Казино высокий RTP | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино альтернативная ссылка или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети можно связаться с модераторами по общим обращениям.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора за нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы общаются на русском без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — условия Казино.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: промокод Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино самоисключение | Casino casino cookies | личный кабинет Казино казино | промокод Казино | Казино высокий RTP | Казино альтернативная ссылка | Казино приложение для айфона | Casino casino ставки