Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | регистрация Казино казино | Казино как получить бонус | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и детальное изложение обращения для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ за 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора до пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы работает на русском языке без выходных.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для обработки жалобы нужно указать данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: регистрация Казино казино. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды описаны на специальной странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен в разделе: Казино джекпот. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino работает для вас! Обращайтесь любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | регистрация Казино казино | Казино как получить бонус | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | Казино прематч