Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | как зарегистрироваться в Казино | Казино как получить бонус | Казино NetEnt | Казино актуальное зеркало | казино Казино приложение | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть обращения для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный канал получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по общим темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка общаются на русском круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки претензии нужно сообщить логин и email для ответа. Подробнее — правила Казино казино.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на специальной странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино NetEnt. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | правила Казино казино | Казино помощь при зависимости | Казино защита персональных данных | как зарегистрироваться в Казино | Казино как получить бонус | Казино NetEnt | Казино актуальное зеркало | казино Казино приложение | Казино экспресс ставки