Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино конфиденциальность | Казино авторизация | казино Казино фриспины | слоты Казино на реальные деньги | Казино казино зеркало | зачем скачивать Казино | Casino casino esports
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: депозитов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино казино зеркало или зачем скачивать Казино.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах можно связаться с модераторами по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте живой чат на платформе — ответ до пары минут.
Есть ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки работает на русском без выходных.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для обработки претензии необходимо сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино авторизация. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: слоты Казино на реальные деньги. Также доступны спортивные события: Casino casino esports.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино конфиденциальность | Казино авторизация | казино Казино фриспины | слоты Казино на реальные деньги | Казино казино зеркало | зачем скачивать Казино | Casino casino esports