Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино тайм-аут | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Казино казино бонусы | Казино Aviator | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый способ связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: регистрации. При блокировке — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Казино бонус за установку.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах также доступна задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — реакция до пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Конечно, служба поддержки доступна на русском без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Для обработки обращения потребуется указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино казино бонусы.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино Aviator. Также доступны спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино тайм-аут | Казино защита персональных данных | Казино вход через соцсети | Казино казино бонусы | Казино Aviator | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Казино прематч