Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино высокий RTP | Казино зеркало сейчас | Казино последняя версия | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и детальное изложение вопроса для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало сейчас или Казино последняя версия.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете получить быстрый ответ по любым темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Да, операторы общаются полностью на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино регистрация по телефону. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Казино высокий RTP. Также доступны спортивные события: Casino casino ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Casino casino responsible gaming | Казино конфиденциальность | Казино регистрация по телефону | Казино акции | Казино высокий RTP | Казино зеркало сейчас | Казино последняя версия | Casino casino ставки