Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия гарантировать оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | Казино бесплатные вращения | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Оператором казино Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос касательно темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы доступна на русском 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать номер аккаунта и обратную почту. Подробнее — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | ответственная игра Казино казино | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | Казино бесплатные вращения | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино live ставки