Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия обеспечить безопасную и контролируемую игровую среду для всех пользователей. Азартные игры призваны стать формой развлечения, а не источником проблем.
Признаем, что у части пользователей азартные игры могут стать проблемой. Поэтому мы предлагаем набор инструментов для управления игровой активностью и информацию о профессиональной поддержке.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | защита данных Казино казино | Casino support | Казино мой аккаунт | Казино как получить бонус | Casino casino онлайн | зеркало Казино казино
Инструменты самоконтроля
В личном кабинете каждого Пользователя доступны следующие инструменты для управления своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, сколько вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: ограничивает сумму депозитов за 24 часа;
- Недельный лимит: ограничивает сумму пополнений за неделю;
- Лимит на месяц: задает верхнюю границу депозитов за календарный месяц.
Повышение суммы активируется только спустя сутки (для защиты поспешные действия). Уменьшение — мгновенно. Управляйте лимитами в профиле после создания аккаунта: Казино мой аккаунт.
🎰 Ограничение ставок
Задайте максимальную сумму ставки или общего объема ставок за сессию. Это поможет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте максимальное время игровой сессии. Когда время закончится, система автоматически уведомит вас и предложит сделать перерыв.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен пауза, активируйте функцию перерыва на период:
- 24 часа — для краткого отдыха;
- 1 неделя — чтобы обдумать ситуацию;
- 30 дней — длительная паузы;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
В период блокировки авторизация на платформу окажется невозможен. Отменить тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — наиболее строгая мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Учетная запись закрывается на период от 6 месяцев до навсегда;
- Маркетинговые рассылки отключаются;
- Имеющиеся деньги на балансе возвращается (при условии прохождения KYC);
- Разблокировка доступна не ранее истечения периода и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: напишите в службу поддержки (Casino support) или найдите раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Правила блокировки аккаунта изложены в Казино правила вывода средств.
Признаки игровой зависимости
Ответьте честно: замечаете ли вы за собой следующие признаки?
- Расходуете на азартные игры больше денег, чем можете себе позволить;
- Вы играете, чтобы отыграться потери;
- Берете средства на ставки у близких или оформляете займы;
- Вы чувствуете тревогу, если не можете играть;
- Игнорируете работой, отношениями, здоровьем из-за гемблинга;
- Утаиваете от семьи масштаб игры на азартные игры;
- Вы не можете остановиться, несмотря на то что планировали;
- Прибегаете к игре для побега от стресса.
В случае если вы утвердительно ответили хотя бы на 2-3 вопроса, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Ресурсы поддержки
Следующие организации предоставляют безвозмездную и анонимную помощь людям с игровой зависимостью:
- GamCare — международная организация помощи при проблемном гемблинге. Горячая линия: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество взаимной помощи гемблеров. Встречи по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — бесплатная консультация: +7 (495) 988-44-34 (анонимно по России)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие меры для защиты несовершеннолетних:
- Обязательная верификация возраста на этапе KYC;
- Пометка контента знаком 18+;
- Закрытие учетных записей, принадлежащих несовершеннолетним;
- Аннулирование баланса в случае выявления несовершеннолетия.
Советуем взрослым установить программы фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа детей к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Установите бюджет на игру и неукоснительно соблюдайте его;
- Рассматривайте игру как форму досуга, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не играйте на одолженные деньги;
- Отдыхайте каждые 30-60 минут — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — данный подход увеличивает убытки;
- Избегайте игры в состоянии алкоголя;
- Активируйте средства самоконтроля: лимиты, тайм-ауты, оповещения;
- Если заметили симптомы зависимости — обратитесь за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino обязуется:
- Исключить регистрацию лиц до 18 лет;
- Обеспечивать надежные инструменты самоконтроля;
- Без промедления исполнять запросы на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые рассылки пользователям, активировавшим самоисключение;
- Информировать персонал службы поддержки признаками патологического поведения;
- Взаимодействовать с службами помощи при игровой зависимости.
Помните: Гемблинг — это досуг. Когда игра перестал приносить удовольствие — сделайте паузу. Вы всегда можете обращайтесь в нашу поддержку (Casino support) или в специализированные организации за поддержкой. Играйте ответственно. Смотрите также: Казино правила вывода средств | Казино как получить бонус | Casino casino онлайн | Казино казино мобильная версия | Казино коэффициенты.