Responsible Gaming — играйте безопасно
Casino стремится обеспечить безопасную и ответственную среду для развлечений для своих игроков. Гемблинг призваны стать формой развлечения, а не причиной финансовых трудностей.
Осознаем, что для некоторых людей гемблинг могут стать проблемой. В связи с этим мы предоставляем средства самоконтроля и ресурсы о профессиональной поддержке.
Быстрые ссылки: Главная | Казино T&C | Казино защита персональных данных | Casino support | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино Aviator | как зайти на Казино
Как контролировать свою игру
В профиле каждого игрока доступны следующие инструменты для управления игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, которую вы можете внести в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: ограничивает пополнение за сутки;
- Лимит на неделю: контролирует расходы за неделю;
- Лимит на месяц: задает максимум расходов за 30 дней.
Увеличение лимита вступает в силу только спустя сутки (чтобы предотвратить от импульсивных решений). Снижение — мгновенно. Управляйте лимитами в профиле после создания аккаунта: Казино мой аккаунт.
🎰 Лимиты на ставки
Установите максимальную сумму одной ставки или общего объема ставок за сессию. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте лимит продолжительности пребывания на сайте. По истечении, система автоматически уведомит вас и рекомендует сделать перерыв.
🛑 Временная блокировка
Если вам нужен перерыв, активируйте функцию перерыва на период:
- 24 часа — кратковременная отдыха;
- 1 неделя — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — длительная блокировка;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
В период блокировки вход на сайт окажется невозможен. Снять тайм-аут досрочно нельзя.
🚫 Бессрочная блокировка
Самоисключение — максимальная мера самоконтроля. При активации:
- Аккаунт блокируется на период от полугода до бессрочно;
- Все рекламные рассылки прекращаются;
- Остаток средств на счете возвращается (при условии прохождения KYC);
- Восстановление доступна только после окончания периода и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: напишите в службу поддержки (Casino support) или используйте соответствующую опцию в личном кабинете. Правила блокировки аккаунта изложены в Казино T&C.
Как определить проблему
Ответьте честно: наблюдаете ли вы за собой следующие признаки?
- Вы тратите на игру больше денег, чем можете себе позволить;
- Вы играете, пытаясь вернуть проигранное;
- Вы занимаете деньги на ставки у близких или берете кредиты;
- Испытываете раздражение, если нет возможности зайти на сайт;
- Вы пренебрегаете учебой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Утаиваете от семьи масштаб игры на гемблинг;
- Не способны остановиться, даже когда хотели;
- Вы используете игре для ухода от проблем.
В случае если вы ответили «да» хотя бы на несколько пунктов, рекомендуем обратиться ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Следующие организации предоставляют безвозмездную и конфиденциальную поддержку лицам с игровой зависимостью:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Телефон: 0808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа анонимных игроков. Встречи в разных странах. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления гемблингом. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (бесплатно по России)
Дети и азартные игры
Азартные игры строго запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает все необходимые меры для защиты детей:
- Обязательная верификация возраста при регистрации;
- Маркировка всех страниц знаком 18+;
- Закрытие учетных записей, зарегистрированных на несовершеннолетним;
- Аннулирование баланса в случае выявления несовершеннолетия.
Советуем взрослым использовать софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения визитов детей к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Задайте бюджет для гемблинга и неукоснительно придерживайтесь его;
- Рассматривайте гемблинг как развлечение, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не играйте на одолженные деньги;
- Отдыхайте регулярно — избегайте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — это увеличивает потери;
- Не играйте в состоянии алкогольного опьянения;
- Активируйте инструменты самоограничения: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы зависимости — обратитесь за помощью.
Наш подход
Casino обязуется:
- Исключить регистрацию лиц до 18 лет;
- Предоставлять надежные средства самоограничения;
- Без промедления исполнять обращения на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые рассылки лицам, активировавшим самоисключение;
- Обучать персонал службы поддержки распознаванию патологического поведения;
- Взаимодействовать с организациями помощи при игровой зависимости.
Помните: Гемблинг — это досуг. Когда гемблинг перестает приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обратиться в службу поддержки Casino (Casino support) или в специализированные организации за помощью. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино T&C | Казино программа лояльности | Казино Aviator | Казино последняя версия | Casino casino esports.