Responsible Gaming — играйте безопасно
Casino стремится создать безопасную и контролируемую среду для развлечений для всех пользователей. Гемблинг призваны стать источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Признаем, что для некоторых пользователей азартные игры могут стать зависимость. В связи с этим мы предлагаем набор инструментов для управления игровой активностью и ресурсы о профессиональной поддержке.
Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино cookie политика | Casino support | как войти в Казино | Казино как получить бонус | Казино игровые автоматы | как зайти на Казино
Средства защиты игроков
В личном кабинете каждого Пользователя имеются следующие инструменты самоконтроля своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Задайте лимит, сколько вы можете внести за определенный период:
- Дневной лимит: устанавливает максимум сумму депозитов за сутки;
- Недельный лимит: ограничивает сумму пополнений за 7 дней;
- Месячный лимит: задает максимум расходов за календарный месяц.
Повышение суммы вступает в силу через 24 часа (чтобы предотвратить поспешные действия). Уменьшение — мгновенно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после создания аккаунта: как войти в Казино.
🎰 Ограничение ставок
Установите максимальную сумму ставки или суммарных ставок за сессию. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте лимит продолжительности пребывания на сайте. По истечении, система автоматически уведомит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен перерыв, используйте функцию перерыва на выбранный период:
- 24 часа — кратковременная отдыха;
- 7 дней — для осмысления своей игры;
- 30 дней — длительная блокировка;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута вход на платформу будет невозможен. Снять тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Бессрочная блокировка
Self-exclusion — максимальная мера защиты. При активации:
- Аккаунт блокируется на срок от полугода до бессрочно;
- Все рекламные материалы отключаются;
- Остаток средств на балансе выплачиваются (при условии прохождения KYC);
- Разблокировка возможно не ранее истечения выбранного срока и по письменному запросу.
Чтобы активировать самоисключение: напишите в службу поддержки (Casino support) или найдите раздел «Самоисключение» в личном кабинете. Правила самоисключения изложены в Казино лицензионное соглашение.
Как определить проблему
Ответьте честно: замечаете ли вы у себя следующие признаки?
- Вы тратите на азартные игры средств, чем планировали;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться потери;
- Вы занимаете средства для игры у друзей, родственников или берете кредиты;
- Вы чувствуете тревогу, если не можете зайти на сайт;
- Игнорируете учебой, семьей, отдыхом ради игры;
- Вы скрываете от семьи размер трат на гемблинг;
- Вы не можете прекратить играть, даже когда планировали;
- Прибегаете к игре как к способу побега от одиночества.
Если вы утвердительно ответили хотя бы на 2-3 вопроса, настоятельно советуем обратить внимание на ресурсы ниже.
Ресурсы поддержки
Эти службы предоставляют бесплатную и анонимную поддержку лицам с игровой зависимостью:
- GamCare — британская служба помощи при проблемном гемблинге. Телефон: 0808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество взаимной помощи игроков. Группы поддержки в разных странах. Сайт: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и средства контроля гемблингом. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (бесплатно по России)
18+
Азартные игры категорически запрещены для несовершеннолетних. Casino принимает следующие шаги для защиты несовершеннолетних:
- Обязательная верификация документов на этапе KYC;
- Маркировка всех страниц символом 18+;
- Закрытие учетных записей, зарегистрированных на несовершеннолетним;
- Аннулирование всех средств в случае выявления несовершеннолетия.
Рекомендуем родителям установить софт фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения визитов детей к гемблинг-ресурсам.
Рекомендации
- Установите лимит расходов для гемблинга и неукоснительно соблюдайте его;
- Рассматривайте гемблинг как развлечение, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не играйте на одолженные деньги;
- Делайте перерывы регулярно — не играйте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь отыграться — данный подход увеличивает убытки;
- Избегайте игры в состоянии алкогольного опьянения;
- Используйте инструменты самоограничения: лимиты, перерывы, оповещения;
- Если заметили признаках зависимости — обратитесь за поддержкой.
Наш подход
Casino принимает на себя обязательство:
- Не допускать доступ лиц до 18 лет;
- Предоставлять надежные средства самоограничения;
- Оперативно обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Не отправлять маркетинговые материалы лицам, активировавшим самоисключение;
- Информировать сотрудников для работы с распознаванию проблемного поведения;
- Сотрудничать с службами поддержки проблемным игрокам.
Главное: Азартные игры — это досуг. Когда гемблинг перестает приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обратиться в службу поддержки Casino (Casino support) или в специализированные организации за поддержкой. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино лицензионное соглашение | Казино как получить бонус | Казино игровые автоматы | Казино обновить приложение | Casino casino ставки.