Политика ответственной игры Casino
Casino стремится обеспечить защищенную и контролируемую игровую среду для каждого клиента. Азартные игры призваны стать формой развлечения, а не причиной финансовых трудностей.
Признаем, что у части людей азартные игры способны превратиться в зависимость. Поэтому мы предлагаем средства самоконтроля и ресурсы о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино хранение данных | Казино связаться с казино | Казино приветственный бонус | бонус Казино казино | слоты Казино на реальные деньги | Казино зеркало
Как контролировать свою игру
В профиле каждого игрока имеются средства самоконтроля игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, которую вы можете внести за определенный период:
- Дневной лимит: устанавливает максимум сумму депозитов за 24 часа;
- Недельный лимит: ограничивает расходы за неделю;
- Лимит на месяц: устанавливает верхнюю границу расходов за календарный месяц.
Повышение суммы активируется через 24 часа (для защиты от импульсивных решений). Уменьшение — немедленно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после создания аккаунта: Казино приветственный бонус.
🎰 Ограничение ставок
Задайте максимальную сумму одной ставки или суммарных ставок за период. Данный инструмент позволяет контролировать финансовыми рисками.
⏱️ Лимиты на время игры
Задайте лимит продолжительности игровой сессии. Когда время закончится, система сама предупредит вас и рекомендует остановиться.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна пауза, используйте тайм-аут на выбранный период:
- 24 часа — кратковременная пауза;
- 1 неделя — чтобы обдумать своей игры;
- 30 дней — длительная паузы;
- Произвольный срок — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута авторизация на платформу окажется заблокирован. Отменить тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Self-exclusion — максимальная мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Аккаунт блокируется на срок от 6 месяцев до навсегда;
- Все рекламные материалы отключаются;
- Имеющиеся деньги на счете выплачиваются (при условии пройдена KYC);
- Разблокировка доступна не ранее истечения периода и по письменному запросу.
Для активации самоисключение: обратитесь в службу поддержки (Казино связаться с казино) или найдите соответствующую опцию в настройках профиля. Полные условия блокировки аккаунта изложены в Казино пользовательское соглашение.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос честно: наблюдаете ли вы у себя эти симптомы?
- Расходуете на азартные игры больше денег, чем можете себе позволить;
- Вы играете, пытаясь вернуть потери;
- Вы занимаете деньги на ставки у близких или берете кредиты;
- Вы чувствуете тревогу, когда не можете играть;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, отдыхом ради игры;
- Утаиваете от близких масштаб игры на гемблинг;
- Не способны остановиться, даже когда планировали;
- Прибегаете к игре как к способу побега от стресса.
Если вы утвердительно ответили минимум на несколько пунктов, настоятельно советуем обратиться ресурсы ниже.
Куда обратиться за помощью
Эти службы оказывают бесплатную и анонимную помощь лицам с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба поддержки при игровой зависимости. Горячая линия: 0808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа взаимной помощи гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства для управления гемблингом. Сайт: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: +7 (495) 988-44-34 (бесплатно по всей РФ)
Дети и азартные игры
Гемблинг строго запрещены для несовершеннолетних. Мы предпринимаем следующие меры для предотвращения доступа несовершеннолетних:
- Проверка документов на этапе KYC;
- Пометка контента символом 18+;
- Блокировка учетных записей, зарегистрированных на несовершеннолетним;
- Аннулирование баланса в случае выявления несовершеннолетия.
Советуем родителям использовать софт родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Установите лимит расходов для гемблинга и строго соблюдайте его;
- Рассматривайте гемблинг как развлечение, а не как способ заработка;
- Никогда не играйте на заемные средства;
- Отдыхайте каждые 30-60 минут — не играйте длительных сессий;
- Никогда не пытайтесь отыграться — это увеличивает убытки;
- Не играйте под воздействием эмоционального расстройства;
- Активируйте инструменты самоконтроля: лимиты, перерывы, оповещения;
- Если заметили симптомы проблемы — обратитесь за поддержкой.
Наш подход
Casino гарантирует:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные средства самоограничения;
- Оперативно исполнять обращения на блокировку аккаунта;
- Не отправлять рекламные материалы лицам, активировавшим тайм-аут;
- Обучать персонал службы поддержки распознаванию проблемного гемблинга;
- Сотрудничать с службами поддержки проблемным игрокам.
Помните: Гемблинг — это досуг. Если игра перестал быть весельем — сделайте паузу. Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку (Казино связаться с казино) или в специализированные организации за помощью. Играйте ответственно. Полезные ссылки: Казино пользовательское соглашение | бонус Казино казино | слоты Казино на реальные деньги | Казино обновить приложение | Казино киберспорт ставки.