Политика ответственной игры Casino
Casino нацелен на то, чтобы обеспечить безопасную и ответственную игровую среду для каждого клиента. Азартные игры должны быть источником удовольствия, а не причиной финансовых трудностей.
Осознаем, что у части пользователей гемблинг способны превратиться в зависимость. В связи с этим мы предоставляем средства для управления игровой активностью и информацию о профессиональной поддержке.
Навигация: Главная | Казино T&C | Casino casino privacy policy | Казино обратная связь | Казино мой аккаунт | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | Казино рабочее зеркало на сегодня
Как контролировать свою игру
В профиле каждого игрока имеются следующие инструменты самоконтроля игровой активностью:
💰 Лимиты на депозиты
Установите максимальную сумму, которую вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Дневной лимит: ограничивает сумму депозитов за сутки;
- Лимит на неделю: ограничивает сумму пополнений за неделю;
- Месячный лимит: задает верхнюю границу депозитов за 30 дней.
Повышение суммы активируется через 24 часа (чтобы предотвратить поспешные действия). Снижение — мгновенно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после регистрации: Казино мой аккаунт.
🎰 Лимиты на ставки
Установите лимит ставки или общего объема ставок за сессию. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Тайм-аут
Задайте максимальное время игровой сессии. По истечении, платформа сама предупредит вас и рекомендует сделать перерыв.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Нужна перерыв, активируйте тайм-аут на период:
- 24 часа — кратковременная пауза;
- 1 неделя — для осмысления ситуацию;
- 1 месяц — длительная паузы;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута вход на платформу окажется невозможен. Снять тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Self-exclusion — максимальная мера защиты. Если вы выберете эту опцию:
- Учетная запись закрывается на срок от 6 месяцев до навсегда;
- Маркетинговые рассылки прекращаются;
- Имеющиеся деньги на балансе выплачиваются (если прохождения KYC);
- Восстановление доступна не ранее истечения периода и через обращение в поддержку.
Для активации Self-exclusion: обратитесь в поддержку (Казино обратная связь) или найдите соответствующую опцию в настройках профиля. Полные условия самоисключения изложены в Казино T&C.
Как определить проблему
Задайте себе вопрос честно: наблюдаете ли вы за собой следующие признаки?
- Вы тратите на игру средств, чем планировали;
- Продолжаете играть, пытаясь вернуть потери;
- Вы занимаете средства для игры у друзей, родственников или берете кредиты;
- Испытываете раздражение, если нет возможности зайти на сайт;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, здоровьем ради игры;
- Утаиваете от семьи размер трат на гемблинг;
- Не способны прекратить играть, несмотря на то что хотели;
- Прибегаете к игре для ухода от проблем.
Если вы утвердительно ответили хотя бы на 2-3 вопроса, рекомендуем обратить внимание на за профессиональной помощью.
Организации помощи
Эти службы предоставляют безвозмездную и анонимную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — международная организация помощи при игровой зависимости. Горячая линия: +44 808 8020 133. Веб: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — программа взаимной помощи гемблеров. Группы поддержки в разных странах. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — информация и средства для управления игровой активностью. Сайт: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (анонимно по России)
Дети и азартные игры
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие меры для предотвращения доступа детей:
- Обязательная верификация документов при регистрации;
- Пометка контента знаком 18+;
- Блокировка аккаунтов, принадлежащих несовершеннолетним;
- Конфискация всех средств в случае выявления нарушения возрастного ограничения.
Советуем родителям установить софт родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки визитов детей к гемблинг-ресурсам.
Как играть безопасно
- Задайте бюджет на игру и строго придерживайтесь его;
- Воспринимайте игру как форму досуга, а не как источник дохода;
- Ни в коем случае не делайте ставки на одолженные деньги;
- Делайте перерывы каждые 30-60 минут — не играйте длительных сессий;
- Никогда не пытайтесь вернуть проигранное — это усугубляет убытки;
- Не играйте под воздействием алкогольного опьянения;
- Используйте средства самоограничения: лимиты, тайм-ауты, напоминания;
- Если заметили симптомы проблемы — не стесняйтесь обратиться за помощью.
Политика Casino
Casino обязуется:
- Исключить доступ несовершеннолетних;
- Предоставлять эффективные инструменты самоконтроля;
- Без промедления обрабатывать запросы на блокировку аккаунта;
- Не отправлять рекламные рассылки лицам, запросившим тайм-аут;
- Информировать сотрудников для работы с признаками патологического гемблинга;
- Сотрудничать с службами поддержки при игровой зависимости.
Помните: Гемблинг — это развлечение. Когда игра перестает приносить удовольствие — сделайте паузу. В любой момент обратиться в службу поддержки Casino (Казино обратная связь) или в специализированные организации за помощью. Играйте ответственно. Смотрите также: Казино T&C | Казино программа лояльности | Казино NetEnt | Казино обновить приложение | Казино прематч.