Политика ответственной игры Casino
Casino прилагает усилия обеспечить безопасную и ответственную игровую среду для каждого клиента. Азартные игры должны быть источником удовольствия, а не источником проблем.
Осознаем, что у части пользователей гемблинг способны превратиться в проблемой. В связи с этим мы предоставляем набор инструментов самоконтроля и информацию о получении помощи.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино защита персональных данных | Казино телеграм поддержка | Казино мой аккаунт | Казино казино промокод | Казино блэкджек | Казино обход блокировки
Средства защиты игроков
В личном кабинете каждого игрока доступны средства для управления игровой активностью:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, сколько вы готовы потратить в день, неделю или месяц:
- Суточный лимит: устанавливает максимум пополнение за сутки;
- Недельный лимит: ограничивает расходы за неделю;
- Лимит на месяц: задает максимум расходов за 30 дней.
Увеличение лимита активируется только спустя сутки (чтобы предотвратить поспешные действия). Уменьшение — мгновенно. Управляйте лимитами в профиле после создания аккаунта: Казино мой аккаунт.
🎰 Ограничение ставок
Установите максимальную сумму ставки или общего объема ставок за период. Данный инструмент позволяет контролировать размер потерь.
⏱️ Лимиты на время игры
Установите максимальное время игровой сессии. По истечении, система сама предупредит вас и предложит остановиться.
🛑 Временная блокировка
Если вам нужен пауза, активируйте тайм-аут на период:
- 24 часа — кратковременная отдыха;
- 7 дней — для осмысления ситуацию;
- 30 дней — для серьезной паузы;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
В период блокировки авторизация на платформу будет невозможен. Снять блокировку досрочно нельзя.
🚫 Бессрочная блокировка
Самоисключение — наиболее строгая мера защиты. При активации:
- Учетная запись закрывается на срок от полугода до бессрочно;
- Все рекламные материалы отключаются;
- Остаток средств на балансе выплачиваются (если прохождения KYC);
- Разблокировка возможно только после истечения выбранного срока и через обращение в поддержку.
Для активации самоисключение: напишите в службу поддержки (Казино телеграм поддержка) или используйте раздел «Самоисключение» в настройках профиля. Правила блокировки аккаунта изложены в Казино условия использования.
Как определить проблему
Ответьте откровенно: наблюдаете ли вы за собой следующие признаки?
- Расходуете на игру средств, чем можете себе позволить;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться проигранное;
- Берете средства для игры у друзей, родственников или оформляете займы;
- Вы чувствуете тревогу, если нет возможности зайти на сайт;
- Игнорируете учебой, отношениями, отдыхом из-за гемблинга;
- Утаиваете от семьи размер трат на гемблинг;
- Вы не можете остановиться, несмотря на то что планировали;
- Прибегаете к игре для ухода от проблем.
Если вы ответили «да» хотя бы на несколько пунктов, настоятельно советуем обратиться за профессиональной помощью.
Организации помощи
Следующие организации оказывают бесплатную и анонимную помощь людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — британская служба помощи при игровой зависимости. Горячая линия: +44 808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных гемблеров. Группы поддержки по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты для управления игровой активностью. Веб: begambleaware.org
- Горячая линия РФ — психологическая помощь: +7 (495) 988-44-34 (анонимно по России)
18+
Азартные игры категорически запрещены для несовершеннолетних. Мы предпринимаем все необходимые шаги для предотвращения доступа детей:
- Обязательная верификация возраста при регистрации;
- Маркировка всех страниц символом 18+;
- Блокировка учетных записей, зарегистрированных на лиц моложе 18 лет;
- Аннулирование баланса при обнаружении нарушения возрастного ограничения.
Советуем взрослым установить программы родительского контроля: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для блокировки доступа несовершеннолетних к сайтам азартных игр.
Как играть безопасно
- Установите лимит расходов для гемблинга и строго придерживайтесь его;
- Рассматривайте гемблинг как форму досуга, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не играйте на одолженные деньги;
- Делайте перерывы регулярно — избегайте длительных сессий;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — данный подход увеличивает убытки;
- Не играйте в состоянии стресса;
- Активируйте средства самоконтроля: ограничения, перерывы, оповещения;
- При первых симптомы проблемы — обратитесь за помощью.
Обязательства оператора
Casino обязуется:
- Исключить регистрацию несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные средства самоограничения;
- Оперативно обрабатывать обращения на блокировку аккаунта;
- Прекратить рекламные материалы лицам, активировавшим тайм-аут;
- Информировать персонал службы поддержки распознаванию проблемного гемблинга;
- Сотрудничать с службами поддержки проблемным игрокам.
Главное: Гемблинг — это развлечение. Когда гемблинг перестает быть весельем — остановитесь. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино телеграм поддержка) или к специалистам за помощью. Берегите себя и близких. Полезные ссылки: Казино условия использования | Казино казино промокод | Казино блэкджек | Казино бонус за установку | Казино линия ставок.