Политика ответственной игры Casino
Casino стремится предоставить безопасную и контролируемую среду для развлечений для каждого клиента. Азартные игры призваны стать формой развлечения, а не причиной финансовых трудностей.
Признаем, что у части людей азартные игры могут стать проблемой. Поэтому мы предлагаем набор инструментов самоконтроля и ресурсы о профессиональной поддержке.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Casino casino cookies | Казино служба поддержки | Казино мой аккаунт | Казино как получить бонус | Казино казино онлайн играть | Казино казино официальный сайт зеркало
Инструменты самоконтроля
В профиле каждого Пользователя доступны следующие инструменты для управления своей игрой:
💰 Ограничение пополнений
Установите лимит, которую вы можете внести за определенный период:
- Суточный лимит: ограничивает сумму депозитов за 24 часа;
- Лимит на неделю: ограничивает расходы за неделю;
- Месячный лимит: задает максимум депозитов за 30 дней.
Увеличение лимита вступает в силу через 24 часа (чтобы предотвратить поспешные действия). Снижение — немедленно. Лимиты настраиваются в личном кабинете после создания аккаунта: Казино мой аккаунт.
🎰 Ограничение ставок
Установите максимальную сумму одной ставки или суммарных ставок за период. Данный инструмент позволяет контролировать финансовыми рисками.
⏱️ Тайм-аут
Задайте лимит продолжительности пребывания на сайте. По истечении, платформа автоматически уведомит вас и рекомендует сделать перерыв.
🛑 Тайм-аут (перерыв)
Если вам нужен перерыв, используйте функцию перерыва на период:
- 24 часа — кратковременная пауза;
- 7 дней — для осмысления ситуацию;
- 30 дней — длительная блокировка;
- Свой период — от 1 до 180 дней.
Во время тайм-аута авторизация на платформу будет заблокирован. Отменить тайм-аут до истечения срока невозможно.
🚫 Самоисключение
Self-exclusion — максимальная мера самоконтроля. Если вы выберете эту опцию:
- Учетная запись закрывается на срок от полугода до бессрочно;
- Все рекламные материалы прекращаются;
- Остаток средств на балансе возвращается (если прохождения KYC);
- Разблокировка доступна не ранее истечения выбранного срока и через обращение в поддержку.
Чтобы активировать Self-exclusion: напишите в службу поддержки (Казино служба поддержки) или найдите соответствующую опцию в настройках профиля. Правила блокировки аккаунта описаны в Казино правила бонусов.
Сигналы тревоги
Задайте себе вопрос честно: наблюдаете ли вы у себя следующие признаки?
- Расходуете на игру больше денег, чем планировали;
- Продолжаете играть, чтобы отыграться потери;
- Берете средства для игры у близких или оформляете займы;
- Вы чувствуете раздражение, когда нет возможности зайти на сайт;
- Вы пренебрегаете работой, отношениями, отдыхом из-за гемблинга;
- Вы скрываете от семьи масштаб игры на азартные игры;
- Не способны остановиться, даже когда планировали;
- Прибегаете к игре для побега от стресса.
В случае если вы ответили «да» минимум на 2-3 вопроса, настоятельно советуем обратить внимание на ресурсы ниже.
Ресурсы поддержки
Следующие организации предоставляют бесплатную и анонимную поддержку людям с проблемным гемблингом:
- GamCare — международная организация поддержки при проблемном гемблинге. Горячая линия: +44 808 8020 133. Сайт: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous (GA) — сообщество анонимных игроков. Группы поддержки по всему миру. Веб: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — ресурсы и инструменты контроля игровой активностью. Веб: begambleaware.org
- Национальная горячая линия — психологическая помощь: 8-800-2000-122 (анонимно по России)
Защита несовершеннолетних
Азартные игры категорически запрещены для лиц моложе 18 лет. Мы предпринимаем следующие меры для предотвращения доступа детей:
- Проверка документов на этапе KYC;
- Пометка всех страниц символом 18+;
- Блокировка учетных записей, принадлежащих несовершеннолетним;
- Аннулирование баланса в случае выявления несовершеннолетия.
Рекомендуем родителям использовать программы фильтрации: Net Nanny, CyberPatrol, Kaspersky Safe Kids для ограничения доступа детей к сайтам азартных игр.
Рекомендации
- Задайте лимит расходов на игру и неукоснительно придерживайтесь его;
- Воспринимайте игру как развлечение, а не как способ заработка;
- Ни в коем случае не делайте ставки на одолженные деньги;
- Отдыхайте каждые 30-60 минут — избегайте многочасовых марафонов;
- Не пытайтесь вернуть проигранное — это усугубляет потери;
- Не играйте под воздействием эмоционального расстройства;
- Используйте средства самоконтроля: ограничения, тайм-ауты, оповещения;
- При первых признаках проблемы — не стесняйтесь обратиться за поддержкой.
Обязательства оператора
Casino принимает на себя обязательство:
- Не допускать регистрацию несовершеннолетних;
- Обеспечивать эффективные инструменты самоконтроля;
- Оперативно исполнять запросы на самоисключение;
- Не отправлять маркетинговые материалы лицам, активировавшим самоисключение;
- Информировать сотрудников для работы с распознаванию проблемного гемблинга;
- Взаимодействовать с службами поддержки проблемным игрокам.
Помните: Азартные игры — это развлечение. Когда гемблинг перестает быть весельем — сделайте паузу. В любой момент обращайтесь в службу поддержки Casino (Казино служба поддержки) или в специализированные организации за помощью. Берегите себя и близких. Смотрите также: Казино правила бонусов | Казино как получить бонус | Казино казино онлайн играть | Casino casino скачать | Казино киберспорт ставки.